شرایط بازگرداندن فرش ماشینی
استفاده از 7 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
- اگر فرش خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
- وجود مغایرت، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت فرش، به واحد خدمات پس از فروش فرش مارکت از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.
- اگر مغایرت، بدون باز کردن بسته بندی فرش قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی فرش با سفارش شما اختلاف دارد، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از بسته بندی خارج نشود.
- عکس فرش ها جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با فرش اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در بسته بندی اصلی خود به فرش مارکت بازگردانده شود.
- اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد.